Windows Update আটকে গেছে?
অনেক ব্যবহারকারী Windows Update দেওয়ার সময় নিচের সমস্যাগুলোর মুখোমুখি হন—
- Downloading – 0%
- Installing – 20%, 35%, 57% বা 100%-এ আটকে যায়
- Working on Updates, Don’t Turn Off Your Computer দীর্ঘ সময় ধরে একই অবস্থায় থাকে।
এ ধরনের সমস্যা খুবই সাধারণ এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সহজেই সমাধান করা যায়।
কেন এই সমস্যা হয়?
Windows Update আটকে যাওয়ার কয়েকটি সাধারণ কারণ হলো—
- ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল বা বিচ্ছিন্ন।
- Windows Update Cache নষ্ট হয়ে গেছে।
- সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত।
- হার্ডডিস্কে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা নেই।
- Antivirus বা Firewall আপডেট প্রক্রিয়ায় বাধা দিচ্ছে।
সমাধান ১: কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
অনেক সময় বড় আপডেট ইনস্টল হতে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি হার্ডডিস্কের লাইট জ্বলতে থাকে বা SSD কাজ করে, তাহলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
সমাধান ২: ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
- Wi-Fi বা LAN ঠিকভাবে সংযুক্ত আছে কিনা দেখুন।
- সম্ভব হলে দ্রুতগতির ইন্টারনেট ব্যবহার করুন।
- VPN ব্যবহার করলে সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
সমাধান ৩: Windows Update Troubleshooter চালান
- Settings → System → Troubleshoot
- Other Troubleshooters নির্বাচন করুন।
- Windows Update-এর পাশে Run-এ ক্লিক করুন।
Windows নিজেই অনেক সমস্যা শনাক্ত করে সমাধান করতে পারে।
সমাধান ৪: Windows Update Cache পরিষ্কার করুন
Command Prompt Run as Administrator হিসেবে খুলে নিচের কমান্ডগুলো চালান—
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptSvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptSvc
net start bits
net start wuauservএরপর কম্পিউটার Restart করে আবার Update দিন।
সমাধান ৫: সিস্টেম ফাইল পরীক্ষা করুন
Command Prompt (Administrator) খুলে লিখুন—
sfc /scannowস্ক্যান সম্পন্ন হলে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক হয়ে যাবে।
ভবিষ্যতে এই সমস্যা এড়াতে যা করবেন
- Windows নিয়মিত Update করুন।
- কমপক্ষে ২০GB ফাঁকা জায়গা রাখুন।
- কম্পিউটার Update চলাকালে বন্ধ করবেন না।
- বিশ্বস্ত Antivirus ব্যবহার করুন।
উপসংহার
Windows Update আটকে যাওয়ার সমস্যা সাধারণত সফটওয়্যার বা ক্যাশ সংক্রান্ত কারণে হয়ে থাকে। উপরের ধাপগুলো অনুসরণ করলে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই কোনো টেকনিশিয়ানের সাহায্য ছাড়াই সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।
About the Author
